1. Kein allgemeines Rückgaberecht
Ein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht nicht.
Lebensmittel sowie geöffnete oder bereits verwendete Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
2. Mängel und fehlerhafte Lieferungen
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt möglichst rasch.
Mängel an frischer Ware, beschädigte Produkte, Falschlieferungen oder andere offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen.
3. Rückerstattung und weitere Abwicklung
Im berechtigten Fall erfolgt die weitere Abwicklung individuell. Je nach Situation kann dies insbesondere durch eine Ersatzlieferung, eine Preisreduktion, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung geschehen.
Bitte sende keine Ware ohne vorgängige Absprache an uns zurück.
4. Kontakt
Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, melde dich bitte so rasch wie möglich bei uns unter info@waltwil4.ch.
Fotos der betroffenen Ware oder Verpackung können bei der Klärung hilfreich sein.